构建云服务体系

云服务是云路由核心价值,是基于云路由OS操作系统和SDPI、安全、控制诊断等功能插件提供的延伸服务

  • 智能路由/网关故障诊断
  • 智能路由/网关远程管理
  • 大数据应用分析

延伸云服务价值

实时监测方能快速反应,远程诊断提高用户体验,数据分析得以精准营销

智能监控
云路由运行状态监测
OS、功能插件应用表现
远程设备升级
智能诊断
实时设备故障诊断
设备故障预警提升
售后服务效能
数据分析
设备运行数据分析
消费者行为数据分析
用户画像提升业绩

全面解析云服务

提高客服效率—快速定位问题

  • 实时监测
  • 故障诊断
  • 快速定位问题
  • 快速解决

客诉处理用时减少50%

提高客服效率—解决上网慢、掉线

  • 后台预警
  • 提示客服风险
  • 云端大数据风险
  • 给出故障原因

远程排障减少上门50%

设备状态分析—设备优选依据

  • 实时监测
  • 故障诊断
  • 快速定位问题
  • 快速解决

精准定位高价值用户,有的放矢

针对有共同偏好的用户群
开展营销,集中优势资源
重点突破

更多数据分析

用户监测
了解用户变化动态
单用户的追踪分析
用户组的追踪分析
最差体验用户分析
应用监测
产品用途变化趋势
常见应用排行
常见功能分析
联网设备属性分析
销售监测
实时掌握销售动态
区域销售情况监测
销量分布监测
渠道销售能力监测
终端监测
实时了解产品质量
最差终端监测分析
特定终端使用情况分析
故障统计分析